着信アリ 更にその後

昨年の年末、
スリランカにいたときに
自分の携帯から電話がかかってきた件。
2016年12月28日12月29日、12月30日参照)
日本帰国してから
問い合わせてみようと思いながら
すっかり忘れてしまってましたが
1月末に携帯電話会社に確認してみました。
そもそも一番の問題は
海外ローミングをしないでいたので
SMSで送られてくるパスワードの受信ができず
個人用のマイページに入れないため
契約内容の確認ができず
対応してもらえなかったんですよね。
私としてはこの気を遣いすぎる
セキュリティーにすでに
ちょっとイラッとしてたんですが
確認したいことは2点。
勝手に掛けてきている国際電話分の
料金が発生していないか


どうして圏外の電話から
着信があるということが起こるのか?
(たくさんの人に勝手に電話してしまうというのは
すごく困るけれど、その辺りどうなっているのか?)
説明するのにけっこう時間がかかったんですが
最終的に料金については発生していなかったようです。
1月にもスリランカで着信があったんですが
その後日本に帰国してから
2回ほどスリランカに国際電話をしてしまっていたので
確認は取れずだったものの
12月には料金が発生していないということだったので
おそらくは大丈夫だったのだろう。
という推測で・・・。
電話をかけた実績については
発信先のリストを出してもらうオプションをしていないと
わからないらしく
今からオプションをつけても
過去のリストはわからないということで
どうしようもなかったです。
もし、みなさんも発信先のリストとか
必要になるかも?と思う場合には
オプションつけれるか聞いてみてください。

(ちなみにauの場合です)
で、2つ目の問題
圏外の携帯電話が勝手に発信することはあるのか?
対応してくれた人によると
圏外にある携帯電話が
場所によって電波を受信して(圏内になって)
電話をかけてしまっているのでは??
という・・・
??
スリランカってそこにいる時点で圏外ですよね?
電波が立ったことはこれまで一度もないですけど。

と聞いたものの
携帯電話が偶然電波を受信して
その間に電話をかけてしまっている
のではないかと思いますが・・・
という回答のみ。
その時に確認しましたが、
やっぱり圏外だったんです。
そちらのシステムで何か・・・
ということはあり得ますか?
と聞いたところ
勝手に電話をかけるということは
ありませんし、
今すでにお客様が日本に戻ってきていらっしゃるので
状況を確認することができません。
おそらく今持っている電話の設定で
何か変更しなくてはいけない部分があるのだと思います。

「戻って来ちゃってるからわからない。」

きっとそう言われるんじゃないか
と思っていたので、
やっぱりな〜
ってところでした。
最終的に、悪いのは私の携帯電話ではないか
ということで、
近くの携帯会社のお店に行って
携帯電話の設定を変更してください。
とのこと。
「設定を変更」って
何を変更したらいいのか
きっとお店の人も困るだろうと思いつつ、
どこに行ってもお店って人が少ないのに
待ち時間1時間以上かかったり
なかなかそんな待っていられる時間が無いので
すごく行きにくいんですが
行かないといけないってことですね。
と悪あがきしておきました。
オペレーターのお姉さん、ごめんなさい[[EE:AEAD2]]
この電話をしたのが
1月末のこと。
まだお店には行けていませんが
さしあたり私が急ぎで困っていなければ
行ける時でいいと言われたので
時間のあるときにゆっくり行ける時を
狙いたいと思います。
とはいえ、携帯電話を変えるわけでもないし
設定を変えるだけのために
長時間待てるような時間があるのなら
別のことをしてもっと楽しく有意義に過ごしたい
というのが私とS氏の考えなので
よほどのことが無いといけないだろうな〜。
なんて。
今後もし携帯電話のお店に行けたら
またこの結果報告したいと思います。
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